No puedo entrar al escritorio en Windows 10: Pantalla en negro


Hay varios problemas concretos que causan la pantalla negra una vez se han instalado actualizaciones en Windows 10; en este caso concreto, el cursor del ratón se mueve y la pantalla permanece en negro sin poder interactuar hasta pasados 5-10 minutos. Este fallo ha sido declarado por la propia Microsoft y tiene relación con unas claves de registros corruptas. Trabajaremos con regedit (podemos pulsar «ctrl alt supr» y ejecutar una nueva tarea) e iremos hasta:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Appx\AppxAllUserStore\Applications

Ahí localizaremos varias entradas con alguna de las siguientes palabras las cuales tenemos que eliminar:

  • NET.Native.Framework.
  • NET.Native.Runtime.
  • VCLibs.

 

Existen más posibles causas, por ejemplo, el tener instalado un antivirus tipo AVG o Avast; ambos reportan problemas de este tipo con las actualizaciones de Windows. Para este caso, la solución pasa por entrar en modo seguro y desinstalar la aplicación.